Livraison & Retours
Notre Politique de livraison
Les expéditions de vos commandes sont effectuées via un transporteur externe de confiance.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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Casablanca : Livraison sous 24 à 48 heures.
Autres villes au Maroc : Livraison sous 48 à 72 heures.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la localisation, des conditions climatiques ou des jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour surveiller l’état de votre livraison.
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Pour toute question ou assistance, notre service après-vente reste à votre disposition via notre page Instagram, ou le numéro de téléphone suivant: 00212644-866918.
Politique d'échange et de retours
Si un article ne correspond pas à votre taille, vous avez la possibilité de le retourner, sous réserve des conditions suivantes :
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Notification : Vous devez nous informer de votre souhait de retour dans un délai de 24 heures après réception de votre commande.
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État du produit : Le maillot doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes intactes.
Délai de retour : Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 3 jours à compter de la date de réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Traitement du retour : Après réception et vérification de l’état du produit retourné, nous procéderons à l’échange (sous réserve de disponibilité) ou au remboursement dans un délai de 3 jours ouvrables.
En cas d’indisponibilité de l’article pour un échange, un remboursement complet sera effectué.
Pour toute assistance concernant un retour, n’hésitez pas à contacter notre service client sur le numéro 00212644-866918.